跟随能量：『调和人生』训练课程与马歇尔｜深度阅读

点击关注『NVC中文网』非暴力沟通学习与实践专业指导。

所有课程由国际非暴力沟通中心（CNVC）认证的培训师带领，并予以使用CNVC的标志logo，是对传播NVC完整性和一致性的认可，也是由CNVC中心认可和授予的资质。

《跟随能量》

作者：乔·科恩 John Kinyon

        CNVC国际非暴力沟通认证培训师，调和人生™创始人，冲突教练

译者：范明瑛

“花点时间充分理解局面，以局内人的立场思考，而非只是采取行动。”

——马歇尔·卢森堡

没有马歇尔·卢森堡，就没有『调和人生』训练课程（详见课程介绍《调和人生™非暴力沟通冲突教练&调解人国际强化培训》）。我所教导的内容，绝大多数是基於马歇尔创立的非暴力沟通，简称NVC；他为此投入了四十年的心血。

我有幸跟在马歇尔身边学习多年，他所树立的典范也直接启发了我，成为我现在对于自己所做所为的认知。

因此，我想以一路走来，推广这些信念的心路历程，向各位分享马歇尔传授给我的东西，包括非暴力沟通技巧、区分四项要素，以及它们的力量源自何处。

1998年，我在北加州的一次专业调解会议上认识了马歇尔。我当时刚结束宾州州立大学的临床心理学研究所学程，打算以调解作为职业。

我花费多年时间研究内在冲突与心理健康的关系，急于将自身所学应用到人们的外在冲突中。然而，我无法与任何一套标准调解方法產生共鸣：它们都有所不足，但我不知道到底缺少了什麼。

不过，我还是知道一些事情。我还在念书时，非常仰慕且热爱美国人本心理学家卡尔·罗杰斯( Carl Rogers)的所作所为，他是在治愈人际关系中，率先应用同理心倾听、真诚、无条件正面观点的先驱。圣雄甘地以及他发扬光大的非暴力哲学，也给我很深刻的启发。在我看来，甘地运用的原则与罗杰斯是类似的，只是甘地把这些原则用在驱动社会改变的面向上。

不过，每个人都与神柲难解的生命有所连结，离不开那股赋予万物生机、为万物源头的力量——这种概念和经验深深吸引我，远胜于其他事。观察自然、进入敬拜的空间，或甚至只是看著人们走在街头、搭公车，我都会感受到深刻的连结。我渴望自己在世上的所作所为，能连接到那神秘的源头，创造正面的社会改变。

这个时候，马歇尔岀现了。他是那场调解会议的专题讲者，还没开口就已经让我印象深刻。主办单位当时正在表扬一位当地的调解者，感谢他对社区做出的杰出贡献。当受奖者站站来领奖时，马歇尔起身穿过舞台，拥抱受奖者。他走路的样子、拥抱的温暖，让我觉得这两个人一定对彼此抱有深刻的关怀与敬重。尽管我以前没见过他们，但他们的互动感动了我。

换马歇尔上台的时候，观众席被古怪的寂静笼罩。随著他步上讲台，房间裡的气氛中似乎涌动著一股聚精会神的能量。马歇尔在写字板上画了两个人形，两人的头上各有一个箭头，指向另一人的心脏。

马歇尔接下来说的话完美地结合了罗杰斯与甘地的成就中我最喜爱的部分，让我难以置信（我后来才发现马歇尔以前是罗杰斯的研究生）。马歇尔提到一种心的语言、生命的语言，能让人们互相连结，引发“由衷的给予”。

马歇尔说，人类基本的天性就是想为他人的福祉做出贡献。当我们都还是孩子的时候，会从满足他人的需要中获得愉悦；但当我们学会道徳评论的语言、让这种语言潜入我们的互动中时，同时也排挤了这种与生俱来的慷慨。

这种评论，不论是以愤怒、讽刺或被动攻击表现出来，都会导致暴力——可能是肢体上的，但多数时候是情绪上或心理上的暴力。我认为马歇尔是要透过非暴力沟通，提供人类避免毁灭性冲突的能力，不管冲突发生在哪裡。

这其中不算秘诀的秘诀，就是以慈悲心、勇气面对冲突。真正的秘诀是要采用能够建立人际连结的语言，以达成这个目的。世上有种人人都能学会的语言，能为我们带来连结、慈悲——这是我在那天得到的启示，也是我从此之后奉行不輟、极力宣扬的理念。

在之后的几年中，我与马歇尔相处了很长的时间。马歇尔会邀请我岀席他的九天国际强化训练课程，与他一起训练学员；这种合作关系维持了十年。他和妻子瓦伦廷娜与我的家庭变得十分亲密。从他身上，我学到调解中的那些区分技巧，但更重要的是，我学到如何保有初衷，将注意力持续放在非暴力沟通想达成的目的。

对马歇尔而言，非暴力沟通的目的就是“透过慈悲地给予和接受，创造能满足每个人需要的高品质连结”。我可以看到马歇尔如何遵循这套模式帮助他人。他眼裡的神色、音调、肢体语言，都显示他与对方的连结。我看过其他人聆听、与他人建立连结的样子——马歇尔与他们完至不同。

看过马歇尔工作的人，多数都会形容他“拥有魔力”。听起来可能有点浮夸，但我可以跟各位保证，这完全没有夸大其词。

当他对别人表达同理心，你不会看到他停下来思考要怎么用字遣词，或试著区分观察与评断。当然，马歇尔在教学中会说明怎么区分，但当他在同理倾听某人时，不会想著步骤或技巧；他就是有本事直接与对方内心中“活生生”的部分建立连结。

对马歇尔而言，这种本事与想法或思考无关。有一次我问他，当他在给予同理心的时候，是否会想到对方的评论性思考。他说:“乔，我为什么会想要注意人们在想什么？数千年来，人们注意的一直都是思考，结果你看看给我们带来多少苦难和暴力。”

马歇尔并不反对思考或思维本身，但他看清了，如果批判性思考没有与我们内心更深层、更有智慧的东西连结，会带来什么后果。

他常会问那种答案已经呼之欲出的问题:“我们内心活生生的部分，难道不是最值得注意的？让生活美好的东西，难道不是最值得注意的？”

我后来才理解，马歇尔传授的非暴力沟通语言，其实不过是工具。他真正想达成的目标，是超越语言的，是要人们愿意不囿於自身有限的思维，并直接与生命的本质连结，是普世、超越个别型态的。

马歇尔偶尔在工作坊中或在私底下，经常会提到与“心爱的神圣能量”连结（有一度他称之為“神圣能量”，但在读过鲁米等苏菲派诗人的作品后，与这股能量產生个人连结的体验，让他深有共鸣，所以加上了“心爱的”）。我相信，与这股能量有所连结的体验，就是马歇尔最深层的源头，让他与人们在一起时的所作所为彷彿“拥有魔力”。（详见文章《马歇尔博士谈非暴力沟通的精神性基础》）

有时候他也会提到，不论人们表面上如何沟通，他都觉得人们心中的能量非常美好。有时候他会用冲浪来比喻。说他在专心聆听人们说话时，就好像是在他们生命的能量上乘风破浪。

对马歇尔而言，能帮助建立这种连结的语言，就是感受和需要，观察能满足或不能满足我们需要的是什么，然后提出请求，取得能满足需要的事物。

普世人类都有的需要，是非暴力沟通语言的核心。但它只是一种便於让人理解的架构方法、一道通往不同思维模式的闸口。当然，很多人还是只把非暴力沟通当成语言技巧来学习，这让马歇尔觉得很遗憾。他会坚持说，重点是要接上那股能量，让能量带著你，就像滑雪的人被缆绳拖上山。连结能量，让能量做所有的事情。

马歇尔延伸了生命能量的概念，不论人们表面上做了什么都能看到他们内心的美好，我觉得最具颠覆性、最让人感动的时刻，就是他谈到对于那些被我们赋予“敌人形象”的人，仍然要给予同理心。这些人的行為，让我们觉得不胜其扰，或是有违我们的道德观。

马歇尔达到的境界，是对那些曾犯下残酷罪行的人——那些曾强暴、谋杀、虐待他人的罪犯，还包括政治领袖和独裁者，在幕后主导战争与种族屠杀，造成哀鸿逼野、民不聊生，也能给予同理心。

马歇尔会争辩说这些人跟我们一样，都只是尽力满足自己人性需要的人类。不幸的是，他们没有学过如何以不具毁灭性的方式满足自己的需要。如果他们知道有更好的方法，他们的选择、人类歷史的轨跡，是否会有所不同？

马歇尔表示，他很庆幸在自己的生命中，不曾学过这种具毁灭性的策略；如果学过，他也可能发展出类似的策略。

马歇尔会在工作坊中扮演“坏人”的角色，感觉好像无法让人產生同理心的那种人。他敢扮演像阿道夫·希特勒，或是非洲武装分子这一类的角色——会在种族宗教冲突中，闯进女人的家中，在她躲在水槽下面的时候，杀光她所有的家人。

透过这些大胆的角色扮演，马歇尔工作坊的学员，对于自己开始觉得与这类人有共同的人性，都非常吃惊。前一刻只让人觉得恐惧、憎恶的人，忽然能让我们感到痛心疾首的慈悲，是非常震撼的体验。

有人问马歇尔如何让自己扮演这些讨厌的角色，并触及我们心中对这类人的同理心时，他说:“我们都是从同样的能量中创造出来的。”并进一步解释，他不仅仅是在扮演这类人——他就是这类人，我们大家也都是。我们都有相同的人性需要，都是同一股生命力以不同方式呈现出来的自我。

马歇尔发现，在我们失去连结、需要创造连结时，需要的语言是极为有力、有效、实用的方法。他发现的语言确实可以让我们与生命连结。

尽管有马歇尔的语言护身，我一开始教导非暴力沟通的时候，仍然觉得不自在、困难重重。在自己的生活中实践非暴力沟通原则，我觉得很轻松自然，但我花了点时间，才找到向他人传达这些概念的最佳方法。

然后，机会降临。2002年年初，我本来要陪同马歇尔前往巴基斯坦边境，向阿富汗部落长老提供冲突化解训练。马歇尔后来决定取消行程,因为情势得太不稳定、充满危险。美国国务院也警告人民不要前往巴基斯坦。我疯狂地决定无论如何都要去。

图左2，John在阿富汗参与当地的族群冲突

回到美国之后，我开始举办工作坊，教导人们如何以非暴力沟通和调解技巧，运用于反覆循的冲突与连结断裂。

开的工作坊愈多，就愈觉得“三把椅子”（请见文章：《在艰难对话中的“自我连结”和“第三把椅子”的使用》）的调解架构，有助於人们学习非暴力沟通的技巧，除了正式的调解情境，也可以应用在自己的生活中。

随著经验不断累积，我们的重心也随之转移。虽然持续开设课程教大家怎么调解外在的冲突，但那已经不再是我们唯一的目标。

很显然，“三把椅子”模式能有效地运用调解内在冲突，以及自身与他人间的冲突；而且解决内在冲突，或许能為我们铺路，更容易在外在冲突上取得进展。

我们开始看出几件事情的重要性，包括应该注重冲突会在脑部深处诱发的“战斗、逃跑、僵住”反应，还有以正念為基础的意识须结合对需要的意识，才能时时留意、身处其境，并有意识地选择面对冲突的回应方式。

训练中有一套很有效的模拟情境，让学员学会在调解人生中任何一个面向时，都要坐上“第三把椅子”。我们也发展了“地图”,帮助人们克服根深蒂固的冲突习惯，建立能力与韧性，在冲突中运用『调和人生』的技巧。学员在实践我们的方法后，汇报说他们现在创造的生活、人际关系，是以前可望而不可及的。

回首这趟历程，每每让我觉得兴味盎然：1998年我与马歇尔初次相遇、此后的所作所为，让我现在能拥有毫无缺憾的圆满。

发展『调和人生』课程的那些年间，我持续受益於马歇尔的谆谆教诲。我们合作而產生的创造性，除了源自著重冲突、将非暴力沟通与调解架构结合，而起了推波助澜的效果之外，还因為能以我们自己的方式，融合马歇尔所揭示的深层真相与智慧，而更上一层楼。

与非暴力沟通社群、『调和人生』课程的学员合作多年之后，我可以告诉各位，那些真的能让他人改头换面的调解者、指导、导师、领导者，都是能够用语言做出区分的人，也都是能进一步超越语言的人。

有人会把这种方法称为精神性追求、冥想，或是随你怎么称呼都行。对语言的重视只是次要的，它只是在协助表达说话者的注意力在他人身上、与他人一同感受当下的状态。

我观察到在训练中能有长足进步的学员，他们的练习都会慢慢形成显露於外的处变不惊。当他们聆听练习同伴时，不会再想着接下来要说什么。他们会变得安定、安静，而字句就会很自然地流泻而出。

我们提供的学习架构能让各位上手，并在练习时协助各位。然后，我希望这些架构，会在你发现不再需要依赖它们、开始实践新认知、以新的方式立身处世时，逐渐消失。

我愈来愈觉得，我们教的不只是冲突解决。我们和受训学员都是进化浪潮的一分子，想要以新的方式重新做人——这种新方式奠基於意识与连结，超越(也包括)将我们分离、分化的思维。

调解我们日常生活中的冲突，关乎如何透过学习，连接生命中连结性、创造性的能量，培养意识。感谢马歇尔，感谢阅读本文的各位。身为人类，我们绝对可以发展跨越差异的能力与技巧，一同回应我们面对的挑战，并成长茁壮！

调和人生™相关连接

请关注以下课表，了解农历2019年的课程。
01	11.16	(需要有初阶基础)
02	11.30-12.1
03	12.4-8
04	12.21-22
05	12.28-29
2020年
06	1.5
07	1.6-7

合作招募

开放中……

>>合作对象<<

想要更多了解我们，请点击阅读：NVC中文网在做什么

有意开展非暴力沟通主题线下工作坊、讲座或线上课程的任何教育机构、企业、组织、个人工作室等。

有意建设“非暴力沟通”本地的学习与实践社群；有意参与共建『NVC中文网』，在组织层面学习和实践非暴力沟通以及相关的理念。

其他合作：专栏、个案与调解咨询等。

联络：刘轶

 (微信：liuyilouise，微信添加请注明事宜）

 

学习、实践、服务

Learning, Practicing, Serving

学院 ACADEMY

社群 COMMUNITY

咨询传播 CONSULTING & COMMUNICATION

网站：http://nvcnet.cn

微信号wechat public：nvcnet

FB page: @nvcnet

邮箱mail：[e-mail]